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[待反馈] 卡卡6卡死我了,启动时rstray.exe 遇到问题需要关闭

卡卡6卡死我了,启动时rstray.exe 遇到问题需要关闭

我用的是xphome版操作系统,启动后就提示rstray.exe 遇到问题需要关闭。我们对此引起的不便表示抱歉。
关于次错误的其它信息,错误签名:
AppName: rstray.exe  AppVer: 21.0.0.14  ModName: comserv.dll
ModVer: 21.0.0.29  Offset: 000083e5
错误报告的技术信息:详见附件。

附件: 95ae_appcompat.txt (2008-7-25 23:17:57, 63.71 K)
该附件被下载次数 432


用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑RisingCSC 最后编辑于 2008-07-31 15:05:33
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回复:卡卡6卡死我了,启动时rstray.exe 遇到问题需要关闭

没注意在线技术支持工程师的询问,呵呵。再补充一下,机子启动后大约75%出现不正常提示,然后卡卡就启动不了,但可以手动启动卡卡。重装两次了还是这样。期间好像升级过一次,启动正常以为好了,但第二次就又不行了。我用的是XPHOME最新版操作系统(SP3),所有补丁都打了。我觉得可能和系统有关,我办公室的一般XP操作系统就没有这问题。老遇到这问题真的很不爽,应该也不是什么大问题,麻烦工程师尽快修一下。再补充一下,rstray.exe这程序在我机子上好像不大正常,还询问瑞星防火墙要上网,记得瑞星自己的程序从来都不询问的直接就上网了,只有它鬼鬼祟祟的,让它上了一天,也没什么反应,也没有程序的图标,就又禁它上网了。
最后编辑我的卡1卡 最后编辑于 2008-08-06 08:16:56
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