windows任务管理器无法使用

windows任务管理器无法使用,无论在任务栏里还是用Ctrl-Alt-Del都无法调用,直接在“运行”中输入“taskmgr”也无法运行。
在网上查到以下解决资料:
用了icesword查了下电脑,发现调用taskmgr的时候,explorer也调用了ntsd,于是又在注册表中查找“ntsd”,终于查出了马脚,taskmgr的一个健值是ntsd -d(作用是关闭进程),再一看taskmgr的位置,原来是映像劫持,看了下杀毒软件的日志,貌似中过病毒。于是删掉那个健值,一切ok。
注册表中的HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Image File Execution Options\taskmgr.exe
正常情况下,应该有上面那个键,所以直接删除上面的就ok了。
请问,这样做对吗?为什么会出现这样的情况?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0(Compatible-EmbeddedWB 14.59 http://bsalsa.com/ EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ ; Mozilla/4.0(Compatible Mozilla/4.0EmbeddedWB- 14.59  from: http://bsalsa.com/ )