我刚刚续费,为什么不能激活

我刚刚续费,为什么不能激活,客服无人接听,这种服务。。。。。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; Foxy/1; Foxy/1; InfoPath.1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506.30; .NET CLR 3.0.04506.648)