请高手帮忙,杀毒软件运行不了,安全模式进不了.桌面上的都打不开

1、桌面鼠标按右键的菜单里没有“打开”和以前的选项,只有剪切、复制和粘贴,
2、“我的电脑”打不开,只出现什么“映射网络驱动器”,
3、“我的文档”和“回收站”没有显示名字,桌面上的所有文件不能打开,只能用“任务管理器”打开部分文件

4、杀毒软件无法运行,打开后自动关闭或者打不开:
5、上百度搜索“杀毒”“病毒专杀”时候,网页会自动关闭
6、安全模式进不去

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