瑞星卡卡安全论坛技术交流区反病毒/反流氓软件论坛 Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误......

12   1  /  2  页   跳转

[求助] Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误......

Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误......

描述:

电脑刚出现症状的时候,我的Symantec 检测到了InforSteller病毒并进行了处理。之后Office组件启动时需要找安装盘,无法卸载,无法重装。中文输入方式无法使用。每次重新启动都提示Windows Installer错误等等。目前中文输入法错误已经修复。但是无法启动注册表,无法启动任务管理器。

附件为SREngLOG,请各位高手给看一下!
非常感谢!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:192
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-7-17 22:02:16
描述:log

分享到:
gototop
 

回复:Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....

什么太多了,能给个明确的解释吗?谢谢!
gototop
 

回复:Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....

报告,开心101所给的软件在我这里无法运行。映象劫持查出了131个,要怎样处理?清除还是怎样?谢谢!
gototop
 

回复:Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....

新的日志有了,但是回复的时候无法上传附件,容我再开一个贴吧
gototop
 

回复: Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....



引用:
原帖由 开心101 于 2008-7-17 22:58:00 发表
点编辑或引用
就可以上传附件了


Ok,here it is!

Check it please, many thanks!

附件附件:

文件名:SREngLOG-2.log
下载次数:193
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-7-17 23:10:03
描述:log

gototop
 

回复: Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....



引用:
原帖由 开心101 于 2008-7-17 23:46:00 发表
1.建议使用XDelBox删除以下文件[/b
使用说明:删除时复制所有要删除文件的路径,在待删除文件列表里点击右键选择从剪贴板导入,导入后在要删除文件上点击右键,选择立刻重启删除,电脑会重启进入DOS界面进行删除操作。运行xdelbox前最好卸载所有可移动存储介质(包括U盘,MP3,手机存储卡等)。
C:\WINDOWS\system32\drivers\yzqabopx.sys
C:\DO


谢谢这位大侠的仗义相助,操作后有如下问题:
1、C:\DOCUME~1\Airy\LOCALS~1\Temp\_tmp.bat没有找到
2、HKEY_LOCAL_MACHINE\\SOFTWARE\\Microsoft\\Windows\\CurrentVersion\\Run
里面的dumprep 0 -u也没有找到
通过Windows清理助手清理了一些木马,目前系统状况如下:
启动时的 windows installer已经不报错了;注册表可以访问;任务管理器也可以启动了。但是Office仍然有问题,每次启动都要找安装盘。

附件为重新扫描的日志,请再帮忙看一下,现在的系统情况如何?

谢谢!

附件附件:

文件名:SREngLOG.log
下载次数:148
文件类型:application/octet-stream
文件大小:
上传时间:2008-7-18 10:43:57
描述:log

gototop
 

回复:Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....

谢谢你的持续关注,目前Office的问题好了,但是每次重新启动还是出现Windows Installer 错误,而且接连提示2、3次。我的IBM指纹识别软件无法正常安装,我想与开机时的错误有关系吧?

请再帮忙看一下,谢谢!
gototop
 

回复: Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....



引用:
原帖由 开心101 于 2008-7-18 13:50:00 发表
楼主太客气了 呵呵
那个安装错误具体是什么样的?


我做了截图,大侠请看:

gototop
 

回复:Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....

目前有一个奇怪的现象,我的服务里面居然是空的。
通过控制面板无法访问系统选项。

好像越收拾问题越多了
gototop
 

回复:Office出错,注册表与任务管理器无法启动,每次开机都报Windows Installer错误.....

我找了半天没有BOOT.ini,是不是在C盘上?我把所有的INI文件都找出来了,没有这个啊
gototop
 
12   1  /  2  页   跳转
页面顶部
Powered by Discuz!NT