紧急求助

前几天买了一个10元包月的在线杀毒,但是清空电脑网页后保存的ID和密码没有了,怎么找回来?基本我现在除了当时开通的那个手机号没有其他的号码了,就杀了一次  现在电脑又中毒啦
打客服电话基本除了废话就是没人接听,按提示发短信发了几条也没反应

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