本人笔记本电脑最近遇到一个很奇怪的问题是:开机进入桌面时或之后很长时间会出现helpctr.exe报错,前兆也就是突然机子CPU风扇作用,报错,出现的进程数有时到6-7百个直接导致CPU与内存占用率百分百,开始怀疑是病毒,把机子全格一遍,重新安装系统也还是出现此问题,F1键也没问题,已经折腾近两个月啦,不知如何解决!

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; .NET CLR 1.1.4322)