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[求助] 刚刚网银购买的序列号无效

刚刚网银购买的序列号无效

各位好
      刚刚在网上银行购买了瑞星30元/年的序列号,我的是瑞星免费版用户,在我更换序列号时显示我已经扣费了的呀。
请各位大大帮忙解惑了,谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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回复:刚刚网银购买的序列号无效

谢谢楼上的两位。我是有注意数字和字母区别的,还有排版号也有注意。仍出现上述问题。
我试试斑竹的行不行
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