我的瑞星企业版日志管理工具中查询数据出现“获取数据失败！”，病毒、事件、主动防御查询都出现“获取数据失败！”。请问是怎么回事，如何修复。
昨天瑞星两个服务出错（alert 和report），我修复了，是不是这个原因造成的？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; .NET CLR 1.1.4322; .NET CLR 2.0.50727; CIBA; MAXTHON 2.0)