我用手机付费方式购买了瑞星杀毒,现在到期了。我的手机是中国移动，按续订提示，发01至777783011，却被告知“此号码不存在”。
我不想重新购买序列号，只想续订。最好从银行付费订全年。
请问管理人员，我该怎么办？

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