自动升级会自动蓝屏啊!怎么办?

为什么我的杀软一自动升级就会蓝屏啊????已经两三次了,蓝屏后小伞就不会自己开了,要重新装过一次才行,
卡卡和防火墙升级并没有什么问题,开卡卡也看不到msosdrop00.dll这个文件啊?什么问题撒???

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