在一次安装程序中瑞星出错，点运行不能启动。在添加删除程序中删除后，重启后内存中仍有ccenter.exe ravmond.exe这两个进程不能结束，程序文件仍在，用兔子等均无法删除，到注册表中查找该文件则被卡住，重新下载安装当进度条读完就终止任务，现系统运行任务的话就变得非常缓慢。请帮帮忙解决。

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