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[求助] 急呀。。。瑞星打不开，WORD EXCEL文档也打不开

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ishuka8892
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发表于： 2008-06-11 22:36 | 显示全部 短消息 资料
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急呀。。。瑞星打不开，WORD EXCEL文档也打不开

救命呀。。。。。。中毒之后瑞星杀毒和防火墙都启动不了，在安全模式下也不能启动
后来下了Windows清理助手，防火墙终于在开机时出现了，但卡卡和杀毒一样没有出现，然后下了 木马群处理程序及劫持项修复程序 ，打开瑞星，无论是点击升级或全盘查杀，一样有错误提示弹出，然后就自动关闭瑞星了。
我今天都快烦死了，连WORD 和 EXCEL的文件都全部不能打开，OFFICE删除重装了好多次了都不行，但我把文件放到我爸的电脑上看是没问题的
点击QQ也没有反应，开不了，哭啊~~

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)

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上传时间:2008-6-11 22:36:08
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最后编辑ishuka8892 最后编辑于 2008-06-11 22:40:28
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ishuka8892
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-06-11 22:50 | 显示全部 短消息 资料
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回复：急呀。。。瑞星打不开，WORD EXCEL文档也打不开

高手快来帮一下我吧，我不想重装系统呀 T T
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ishuka8892
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发表于： 2008-06-12 14:35 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 急呀。。。瑞星打不开，WORD EXCEL文档也打不开

C:\WINDOWS\system32\drivers\Protector.sys
C:\WINDOWS\system32\drivers\ProtectorA.sys

这两个在安全模式下面也删不了呀~~~

重装瑞星后可以杀毒和升级了，但开机一样没有出现绿伞和卡卡呀~~
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ishuka8892
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发表于： 2008-06-12 15:41 | 显示全部 短消息 资料
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回复: 急呀。。。瑞星打不开，WORD EXCEL文档也打不开

Trojanwall.exe 这个是木马清道夫，我已经卸载了

日志是用2.6扫描的，谢谢你呀

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文件名:SREngLOG.log
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上传时间:2008-6-12 15:40:48
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