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[求助] 防火墙打不开,救助

防火墙打不开,救助

今天启动电脑,防火墙不能自己启动,点击桌面的防火墙图标,也没有反应,这时,IE也打不开了,瑞星杀毒的伞也变成黄的了,好象是邮件监控被关了,我ping路由器,也没得反应,全盘杀毒之后,也是这样,

现在我怎么办哦,给个办法嘛

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
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好象是邮箱监控被关了
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还是不得行,现在几个问题:1。防火墙根本打不开
                                              2。上不了网,所有的什么IE,QQ,包括我ping  IP地址都不行,那个ping的 
                                                  程序都打不开,
                                              3。我照着楼上说得,修复几次杀毒软件,刚开机,看到变绿了,两分钟又变黄了,
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