瑞星网络版杀毒的时候,结果显示“复合文档写入失败”。

请瑞星客服人员帮忙回答下,显示这个是什么意思呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 1.1.4322)