高级行业版客户端问题,急~~~~

我在控制台上设置了手动杀毒-自动删除病毒,但到了客户端上怎么显示手动杀毒不处理,详细设置里是对的,但就是杀不了病毒,上面怎么设置下面都不变,打了客服说让我把策略清空重配一下,但找不到所说的gioup下面的ravnt文件夹,是到了2008碰到的问题

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.0)