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请瑞星公司想办法木马病毒无法删除

请瑞星公司想办法木马病毒无法删除

恶意流氓软件无法删除
卡卡上网助手发现许多恶意流氓软件,按立即清除健显示要重新启动删除.
但是多次重新启动无法删除.

用瑞星杀毒软件没有发现这些流氓软件,每次上网这些流氓软件立刻跳出来要连接流氓网站.
请瑞星公司杀毒专家尽快帮我解决问题.
谢谢.

具体病毒软件如下:

1.广告恶意程序power,软件类别BHO,C:\windows\svchost.exe,
2.广告插件lsmgr, c:\windows\system32\explorer.exe,
3.恶意程序GsServer,C:\windows\svchost.exe,
4.恶意程序Opfbr, C:\windows\system32\explorer.exe,
5.恶意程序伪装sys32,c:\windows\system32\explorer.exe,
6.流行木马(187).Ini, c:\windows\system32\explorer.exe,

7.恶意程序伪装sys, C:\windows\system32\explorer.exe,
8. 流行木马(301.Ini, c:\windows\svchost.exe,


打电话给瑞星上海公司无人接电话,请尽快帮我解决问题.

谢谢

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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回复:请瑞星公司想办法木马病毒无法删除

首先感谢几位热心人的帮助和支持.

然而对于我们这种非专业计算机人士来说,我们根本无法搞懂你们提示的内容.
能否请瑞星公司提供上门服务,可以收取适当的费用,我在上海,能否请瑞星上海公司派专业技术人才上门解决问题.

另外从这个可恶的木马病毒软件设计者来分析,制造这种病毒显然是针对你们杀毒软件的,假如杀毒软件公司无法消灭这种病毒,杀毒软件公司的技术水平和品牌都会受到严重影响,你们上门服务也可以彻底了解这种杀毒软件的病因,从而提高瑞星公司的产品技术水平.

还有瑞星公司应该开设一个400---的电话,现在的这种北京长途服务电话对用户来说电话费用成本太高,不利用你们公司的产品服务,也不利于你们瑞星公司产品销售.

请瑞星公司认真考虑我的建议.
谢谢.
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