我家买了０８的瑞星杀毒个软件一年的．产品的序列号和用户ＩＤ是发在我妈妈的手机上，后面手机不幸在水中英勇牺牲了，后面重新安装程序需要注入ＩＤ和序列号．但是当时我妈妈眼神不好，抄下的有２，３位是错误的，不能应用，ＩＤ号是正确的，请问贵公司有没有售后服务帮忙找回正确序列号？谢谢了．

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