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求助啊!瑞星打不开了

求助啊!瑞星打不开了

我家种病毒了!瑞星杀毒软件和防火墙全打不开了!
请求帮助!!

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
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回复:求助啊!瑞星打不开了

我用橙色八月专用杀毒了杀不出来病毒!
还是启动不起来
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回复:求助啊!瑞星打不开了

重新安装防火墙的时候就现内存病毒!
Trojan.Win32.Undef.fza
请教怎么办啊!
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