卡卡和瑞星杀毒软件都杀不了,老自动弹出来一些网页,这怎么办啊

出现问题后,卡卡经常能发现恶意流氓软件,然后再用手动在线诊断就能发现一个0271.dll的木马,但是清除之后还是会再有,后来我到目录下一看,这个文件根本就没有被删除,可是自己手动删除提示无法删除。用瑞星也不能把它杀掉,这怎么办啊,谢谢!

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