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求助:如何找回序列号和用户ID

求助:如何找回序列号和用户ID

我用手机申请的瑞星杀毒软件  现在因为重装系统 在打开瑞星输入序列号和用户ID时 提示出现错误 是我的序列号和用户ID错了 还是30元包年的这款不能用了?求各位帮帮忙

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; MAXTHON 2.0)
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回复 2F 万事达 的帖子

您说的注意事项  我都注意了 但还是不行  如果真是我记录序列号和用户ID错了 还能找回来吗  这样才能找回  谢谢
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回复 4F 万事达 的帖子

谢谢您的指导  瑞星下载版是从官网下载
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