瑞星和卡卡都不能用了，点击图标后没有任何反应。小伞标志也不见了。重新下载了卡卡还是一样。
我是3月通过手机买的30元瑞星杀病毒软件，有效期是一年。
现在上网不时会卡壳，收藏夹 QQ等都不能正常使用了。
8晓得问题出在哪儿？望各位指点下。急啊~~~~~


开机后桌面有奇怪的显示:
16位 MS_dos子系统
NTVDM  CPU 遇到无效的指令
cs:054f ip:0138  op:c7b5 58 b1cb
选择"关闭"终止应用程序

8晓得和这个有没有关系？

用户系统信息：Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)