我的瑞星出毛病了高手指点下~~急~~~

我的瑞星出毛病了~!我点杀毒一点反映都没~然后点升级出现"读取升级配置文件失败,请使用安装程序的修复功能修复后再升级".这是怎么回事啊?我的卡卡和防火墙都能正常升级和防护.我重新安装需要先扫描内存病毒,可我点扫描的时候出现"错误代码[10007811],请与瑞星公司联系!加载瑞星内存查杀引擎失败"....我彻底迷糊了~高手帮我看下啊~我应该怎么办啊??郁闷~~~~~~

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)