我的瑞星无法杀毒了

我在开机时弹出程序错误的窗口,说什么什么内存不能为读写。之后呢我点杀毒软件,但是不能用。为什么呢?

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1; .NET CLR 2.0.50727)