【求助】为什么我不能安装

我用瑞星的在线查毒查到了自己中了病毒/然后用电话购买了瑞星2008杀毒下载版..可是我下了安装包之后..运行...就会出现备份文件安装..然后就不动了..等了快一个小时了还是这样..我试了好多次..然后又换了几个下载地址,,.都这样..急死了..有没有高手帮帮小女子啊.//....谢谢啊

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