{我用的是你们下载版的杀毒软件。可是最近一个多月我电脑上的病毒出现了49个。。我是菜鸟。不知道怎么把病毒文件上报。但是用你们的杀毒软件能查出来。。却杀不了。。我买你门的帐号是干什么的。。。请回答。现在用着跟没有买你们ID的产品有什么两样。。..为什么买你们正版的却杀不掉啊。。给我个理由.........为什么买你们正版的却杀不掉啊。。给我个理由.........今天看了下历史记录。上边说要解压缩。可问题是在病毒路径上跟本找不到。。病毒文件和压缩文件都没有。我把病毒清除的历史记录传上来你们自己看。。我不知道怎么搞}