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瑞星杀毒软件更新就蓝屏 删除360浏览器以后正常

瑞星杀毒软件更新就蓝屏 删除360浏览器以后正常

删除360浏览器以后正常,谢谢瑞星客户服务中心这么快解决了问题。

用户系统信息:Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑看看看看看 最后编辑于 2008-05-06 10:19:16
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回复:瑞星杀毒软件更新就蓝屏 删除360浏览器以后正常

紧急警报:360浏览器与瑞星杀毒软件冲突 可导致电脑蓝屏http://it.rising.com.cn/Channels/Info/Rav_news/Rav_news/2008-05-05/1209993270d46929.shtml                                   5月5日,瑞星客户服务中心接到部分瑞星用户报告,在下载使用了奇虎360公司的“360浏览器”后,电脑系统崩溃并蓝屏。

  瑞星研发部门马上对该问题进行了解和分析,发现该问题是由于“360浏览器”中使用的第3方共享软件“SANDBOXIE”和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护功能发生强烈冲突所致。  SANDBOXIE和“瑞星杀毒软件2008版”的安全防护模块拦截了部分相同的系统功能调用,SANDBOXIE拦截时使用INLINE HOOK技术修改了瑞星杀毒软件的拦截代码,当瑞星杀毒软件升级、修复软件和卸载时,SANDBOXIE执行INLINE HOOK时复制的监控代码导致系统崩溃蓝屏。

  瑞星公司正式警告瑞星用户,如果您正在使用瑞星杀毒软件2008版,请勿安装使用奇虎360公司出品的“360浏览器”,或者在使用该产品时卸载瑞星杀毒软件2008版。

  瑞星公司正在和奇虎360公司以及第三方共享软件SANDOBXIE的开发商进行紧急沟通,若有新的消息和解决办法将在第一时间告知用户。
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