我朋友的机器被查出在SYSTEM32下有msepbe和bjrvm两个dll病毒文件，但是杀毒软件无法杀掉（他用的是NORTON），在安全模式下也没有办法删除。




请问这个病毒是什么，怎么清楚。最好能有手工清除的方法，我可以电话进行指导，谢谢


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