不能升级

我下载安装个人防火墙时,输入了与杀毒软件不一致的产品序列号和ID,造成现在个人防火墙不能升级,请问该怎么办?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7)
最后编辑2008-04-01 09:00:49