我是去年买的瑞星个人杀毒和防火墙组合
  一直都用的很好
  可是今天重装了一下系统，杀毒软件顺利的安装并升级后
    再顺利的安装了防火墙，可是一点升级，便提示序列号和用户ID不对
    我又卸载了，从网上下了一个防火墙，安装后输入序列号和ID，又提示不对
      请问这是怎么回事？
      如何解决？


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)