我买了杀毒软件后怎么没法用啊 紧急求救

我在昨天晚上买了包年的 它老提示我序列号和ID有问题 怎么回事啊  我用的是20.36.22版本 是不是不可以啊?紧急求救……

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; InfoPath.2)
最后编辑2008-03-21 12:51:46