觉得很气愤！在今天，3•15，在瑞星官网用手机订制了一个30元一年的杀毒更新升级服务。结果是，7个小时过去了，我不仅没有收到瑞星的序列号和ID号，以及发送到我手机上的任何信息，查询话费，被扣除了15元。纳闷中，我打瑞星的客服电话，被语音提示转来转去，好不容易转到人工服务，结果说忙线就被挂断了，好几次都这样。不仅解决不了问题，还感觉在骗长话费。我只能打到我手机的客服服务去问问情况，结果告知我，我手机被产生了每个月15的包月费用，具体是什么服务，他们无从查询。
真的很生气，这样一个知名的杀毒服务商，存在这样的欺骗行为。我真的很后悔购买他们的产品和服务，我永远不会再使用瑞星。