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【求助】被扣钱了,却没接收到ID号和序列号????

【求助】被扣钱了,却没接收到ID号和序列号????

我中午用手机购买的30元/年的瑞星,到现在都没有收到ID和序列号。我查了话费,钱被扣了。我是不是上当受骗了?打瑞星的客服电话,好不容易通过语音提示转到人工查询,结果弄死都说线路繁忙,打不进去。
瑞星的服务不会这样吧,有点伤消费者的心。今天还是3·15!亲爱的工作人员,麻烦你们解决一下问题,谢谢了!急急急……

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 5.1)
最后编辑2008-03-17 10:04:50
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顺便加一句,我已经用手机发送007到1065555677查询了,我是操作了查询这一步的,至今没有收到ID和序列号。
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