产品使用年限及升级的时间问题!!!!

我公司03年使用了一套网络版,一直使用现在,这几天接到电话是什么代理商要收服务费,请问软件不是永久升级吗?服务费怎么交,要交多少钱!!代理商如何辨别是否是骗子!!!请工程师告诉啊!!急!!!

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; Maxthon)
最后编辑2008-03-11 16:31:24