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序列号和ID不能用【求助】

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finerain21113
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-07 09:11 | 显示全部 短消息 资料
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序列号和ID不能用【求助】

昨天用手机开通了瑞星30元包年。发过来的序列号和ID无法激活产品。查话费，未扣费。问移动公司，说是不清楚。今天早上查话费，已经扣费，但序列号和ID仍然无法激活产品。发短信查询序列号，发过来的序列号和ID依然和昨天的是一样的。还是用不了。
钱也交了，短信也收到了。咋就用不起呢？
狂郁闷中……


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最后编辑2008-03-07 09:46:06.967000000
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finerain21113
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初生襁褓狮
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发表于： 2008-03-07 09:22 | 显示全部 短消息 资料
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瑞星的客服电话是不是因为这个原因，不安排人工服务了？
用不了能不能退钱？
该找瑞星的哪个部门来解决这个问题？
那个“新春网上大优惠”的网页是不是应该关掉，不要再欺骗消费者？
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