最近有朋友反映防火墙升级到最新版（目前是20.34版）后，部分软件无法访问网络，退出防火墙后就可以正常登录。如： 浩方，QQlive和TVkoo网络电视，cs，跑跑卡丁车等

出现上述情况，请尝试做如下操作：
1.局域网用户，先把防火墙的安全级别调整到中级。
2.将访问规则中的相关软件设置为“放行”
3.删除访问规则中的相关软件，手动添加，并选择“放行”。

如以上操作无效，请提供以下信息：
1.防火墙版本号：
2.操作系统版本：
3.无法访问网络的软件版本：