求助

我用固定电话订了一个30块的杀毒软件
但是重装系统后密码和序列号都找不到了
问下该怎么办

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; QQDownload 1.7; TheWorld)
最后编辑2008-03-01 23:15:08.170000000