1、如果不能ping通外网的地址，请检查网络
2、如果能够ping通，说明网络连接没有问题，网页打不开是因为注册表winsock键值有问题，可以下载瑞星卡卡上网安全助手-高级功能-ie及系统修复，进行修复。
3、如果还是不行，可以在cmd下，运行 netsh winsock reset，完成后重启电脑即可重置
winsock键值。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.2; SV1; .NET CLR 1.1.4322)