客服~速进~升级~郁闷

2008年2月24日晚9点43用手机定购了2008下载版的序列号和用户ID.安装时没出什么问题.但升级病毒库时却提示:产品序列号与用户ID不匹配.我用你们主页上所教的方法反复的试了好几次.但仍然提示:产品序列号与用户ID不匹配.请告诉我怎么解决~~~~~~~~~谢了.

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-02-25 00:04:44