我30元/年,买的瑞星杀毒软件不能升级?

年前买的杀毒软件,今天想升级一下,注册成功,也在工具里面成功激活,但是升级的时候还是提示ID和序列号不正确,怎么办啊?

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506; .NET CLR 1.1.4322)
最后编辑2008-02-22 15:38:45.357000000