为什么软件升级老是蓝屏幕重启呢?????求助!!!!

我刚买的30一年的杀毒软件,我看版本底了点,就更新升级版本,可是更新过程中到了四分之三的时候  ,雨伞提示说为了更新文件,监控已退出,接着就是蓝屏重启.重新更新还是四分之三的时候蓝屏重启.这是为什么吗,没有病毒,重装的系统/

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
最后编辑2008-02-21 11:22:28.780000000