求助!2008下载版无法使用!!!

才购买了2008下载版,可是序列号和用户ID总是说错误。是怎么回事啊、不会欺骗我们吧。忘早点给与解决!!
13707198825

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-02-18 09:27:38.233000000