【求助】红伞不能变绿伞,软件升级不了,赔我3000分钱。


我刚刚安装并购买了30块包年的杀毒软件下载版,点升级,无法升级,没有反映,监控一直是红伞,点打开,点设置都不管用。但软件里显示都是运行中。。。
从新安装也不好用!
安装过程中提示什么病毒库信息安装错误。。(我是瑞星首页在线安装的。。)
闹心啊
怎么能解决呢??
这软件BUG太多了。。

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1; cafe8)
最后编辑2008-02-11 22:00:01