软件安装后无法打开怎么办

我今天订了30元/年的软件后,下载安装都很顺利.升级也没问题,但想杀毒时软件却无法打开,请教各位高手,我应该怎么办`~谢谢啦`~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-01-30 21:34:01