用户序列号和ID怎么都不对?

我有新的瑞星杀毒软件2007,可是安装过程中,输入了使用手册上的序列号和ID号码,但是计算机说序列号不对,试了好几次都不行,给修电脑的人看,也弄不好。紧急求助~~~

[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 7.0; Windows NT 6.0; SLCC1; .NET CLR 2.0.50727; .NET CLR 3.0.04506)
最后编辑2008-01-17 12:45:16.497000000