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关于升级提示“网络连接失败,请正确设置网络设置后重试”的解决方法

关于升级提示“网络连接失败,请正确设置网络设置后重试”的解决方法

现象描述:点击升级时就提示网络连接失败,请正确设置网络设置后重试。

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下载次数:12336
文件类型:image/pjpeg
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上传时间:2008-1-3 14:58:00
描述:



最后编辑2008-01-03 15:00:29.497000000
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网络链接失败

分析原因:升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。

解决方案:
1.首先确认自己的网络是畅通,查看能否登录瑞星网站;
2.打开杀毒软件主程序,选择设置-网络设置,按照自己的上网方式选择,使用宽带和局域网用户选择第一二项即可,通过代理服务器可以选择通过代理服务器项;
3.退出机器上所有的防火墙,包括瑞星个人防火墙,windows自带防火墙,和其他的防火墙,看能否升级。
4.使用卡卡上网安全助手的高级功能中ie及系统修复修复一下hosts文件;
5.关闭瑞星内存监控尝试升级,如果能升级,可以参考客服中心知识库 RSQ0605673;
6.升级失败和网络原因或者升级服务器繁忙有关,可以换其他时间试试。
最后编辑万事达 最后编辑于 2008-07-16 08:59:37
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回复: 关于升级提示“网络连接失败,请正确设置网络设置后重试”的解决方法



引用:
原帖由 akstrom 于 2009-1-6 22:34:00 发表
我的也不能升级,提示网络连接失败,请正确设置网络设置后重试,而且不能访问瑞星网站,其他网站都能正常访问,请问版主怎么解决,谢谢,搞很久了


使用卡卡修复Hosts文件后重新升级。
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回复: 关于升级提示“网络连接失败,请正确设置网络设置后重试”的解决方法



引用:
原帖由 方灏19930602 于 2009-7-29 17:58:00 发表
都试过了,还是不行啊!求求你了,怎么办啊?


请单独发帖,提供瑞星无法升级的截图和瑞星版本号。
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