求助!!那位是高手!

我下载了个人防火墙,安装是出现了(备份安装文件),之后,就不动了,怎么解决?


[用户系统信息]Mozilla/4.0 (compatible; MSIE 6.0; Windows NT 5.1; SV1)
最后编辑2008-01-02 13:50:48.840000000