在Vista系统中，如果在升级或者安装瑞星出现蓝屏，可以提取相应的dump文件

方法：
1.右键点击“计算机”，打开系统属性窗口，选择“高级系统设置”，在UAC要求确认时，选择“继续”。
2.点击“高级”标签页
3.点击“启动和故障恢复”栏的“设置”按钮
4.在『系统失败』的写入调试信息中进行选择，
5.有3个选项：核心内存转储：%systemroot%\memory.dmp
            完全内存转储：%systemroot%\memory.dmp
            小内存转储：%systemroot%\minidump
  在此可以选择“ 小内存转储”，下次出现蓝屏时，会在C:\WINDOWS生成一个minidump的文件夹，将这个文件夹压缩后上报瑞星分析。

上报地址：http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
上报时说明具体情况，留好联系方式。