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安装瑞星提示通用库错误的解决方法

安装瑞星提示通用库错误的解决方法

有时在安装瑞星杀毒软件的过程中,会提示“通用库”错误,要求选择“继续”或者“取消”。

原因:出现这种问题是由于病毒想阻止瑞星的安装。

解决方法:出现“通用库”错误时,选择“继续”把杀毒软件先装上,装上后马上升级杀毒,当然有可能安装完成后,杀毒软件是打不开的,这种情况做如下操作:

下载个橙色八月专杀工具,当此工具杀毒杀到内存结束后,把杀毒软件打开升级杀毒

下载地址:http://download.rising.com.cn/zsgj/orangeaug.com

如果上述方法都无效,就需要提交瑞星分析了。

下载瑞星听诊器

下载地址:http://download.rising.com.cn/for_down/RsDetect.exe

运行扫描后会生成一个“瑞星听诊信息.htm”的文件,压缩后上报瑞星分析:

上报地址:http://up.rising.com.cn/webmail/othernew.htm
最后编辑2008-04-03 09:51:08.793000000
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出现这种错误提示,是因为电脑里有病毒。所以先尝试升级杀毒。如果无法打开瑞星,就使用橙八工具。
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引用:
【xlx61302953的贴子】我是去年购买的2007正版瑞星杀毒
安装时提示 通用库 错误
是否跳过,用了橙色八月专杀工具  完全没有反应,我到底该怎么办啊

请帮帮忙吧
………………

不要装07的了,从官网左侧的产品升级里下载08版安装包去安装,安装后马上升级杀毒。
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无法升级有什么提示?
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引用:
原帖由 随风☆飘零 于 2009-2-12 22:23:00 发表
瑞星可以正常使用..杀毒没有病毒显示....但是升级的时候总显示通用库错误...如何解决呢?


杀毒和监控是否正常?如正常请全盘杀毒。
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