我是瑞星下载版用户，用瑞星已经2个月了，感觉不错，我当初是用手机订购的，现在想用银行卡订购包年使用，便宜点，我已经发了退订信息了，可是没回应，这个月又收了我20元，到底怎么退订啊，谁能教教我，或者还有其他办法，瑞星有客服电话吗，是多少啊，实在不行就只好联系客服咨询了。

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